El compromiso de Benn.
Qué puedes esperar cuando trabajas con Benn.

• El compromiso de Benn se fundamenta en la excelencia en el servicio: seguro, profesional, innovador, transparente y a medida.

• Nuestro sistema de asistencia remota SecurAssist nos permite resolver tus problemas informáticos a distancia, de forma segura y autorizada para sistemas Windows y Macintosh.

• Contamos con un equipo cualificado y profesional.

• Garantizamos nuestras citas previas (en franjas de cuatro horas) para la asistencia a domicilio o en empresas, para que puedas planificar tu tiempo y nos recibas cuando mejor te convenga.

• Tú tienes el control. Que necesites ayuda, no quiere decir que tengas que estar al margen de lo que pasa o de lo qué está haciendo el técnico. Nuestro equipo está formado para explicarte, si así lo quieres, qué hace y porqué, dándote las posibles opciones a lo largo del proceso de diagnóstico y resolución. Recibirás una oferta por escrito del trabajo a realizar y su coste. Tú aprobarás el trabajo, antes de que empecemos a trabajar.

• Información adaptada a tus necesidades. Cada uno quiere recibir la información del diagnóstico del problema y el estado de la resolución a su manera. Tanto si quieres despreocuparte del todo y simplemente ser avisado cuando el problema esté resuelto, como si quieres saber cada una de las medidas que se están tomando, nuestros consultores técnicos te darán la información como tú prefieras.

• Todo impecable. A veces instaladores o técnicos pueden dejar evidencias de sus intervenciones en tu casa u oficina: ya sabes, restos de cables usados, papeles o cajas que tú tienes que limpiar después. Nuestros profesionales dejarán tu casa u oficina igual de ordenada y recogida que estaba.

Nuestro equipo

El equipo directivo de Benn ha dedicado la mayor parte de sus carreras profesionales a la tecnología, la gestión de clientes, la experiencia final del cliente, la formación didáctica y la gestión de proyectos. Además, también son padres, por lo que entienden tu preocupación por tus hijos y por cómo usan las nuevas tecnologías.